Экспертиза товара

В процессе эксплуатации потребителями приобретенных ими товаров, в них часто проявляются те или иные недостатки различного характера. В следствии чего, покупатель обращается в магазин, для того чтобы ему отремонтировали купленный им товар или вернули за него деньги, но зачастую получает отказ, т.к. продавец или не находит в товаре никаких недостатков или говорит, что дефекты возникли по вине потребителя. Или же вовсе игнорирует требования покупателя.

Что же в данной ситуации делать? Как быть? Как выяснить - есть ли в товаре недостаток и из-за чего он возник?

Наши специалисты проведут профессиональную экспертизу с использованием современных достижений науки и техники и выявят - есть ли в товаре недостаток и определят причину его возникновения:

  • Производственный (возникший до передачи товара потребителю).
  • Эксплуатационный (возникший по вине потребителя)

У нас есть специалисты, которые проведут профессиональную экспертизу и выявят есть ли в товаре недостаток и определят причину его возникновения — производственный или эксплуатационный (по вине потребителя).

Наши специалисты проводят различные экспертизы, в том числе:

Экспертиза электроники (сотового (мобильного) телефона, смартфона, Айфона (IPhone), планшета, смарт-часов (умных часов), телевизора, компьютера, ноутбука, МакБука и любой иной электроники).

Экспертиза бытовой техники (холодильника, посудомоечной машины, стиральной машины и любой иной техники).

Экспертиза мебели (корпусной мебели, шкафа, мебельного гарнитура, кухни, кухонного гарнитура, мягкой мебели, дивана, кресла, кровати и любой иной мебели).

Экспертиза одежды, обуви (шубы, куртки, дубленки, пуховика, меховые изделия, кожаные, а также любые иные).

Экспертиза ремонтно-строительного инструмента (триммеров, газонокосилок, перфораторов и любых иных инструментов).

Экспертиза товаров иных категорий.

 

Перед проведением экспертизы необходимо уведомить продавца о ее проведении. Для этого нужно заблаговременно отправить продавцу соответствующее уведомление.

Важно! Вернуть товар и получить за него обратно деньги в некоторых случаях можно даже когда на него истек гарантийный срок или его не было совсем!

Наши эксперты:

  • Обладают специальными знаниями в области науки и техники.
  • Обладают всей необходимой квалификацией, предусмотренной законом и имеют все соответствующие дипломы, аттестаты, свидетельства, сертификаты и разрешения.
  • При проведении экспертиз используют все современные достижения науки и техники.
  • Прошли профессиональную аттестацию и включены в государственный реестр экспертов-техников.
  • Делают экспертизы для судов.
  • Обладают опытом работы по проведению экспертиз в различных направлениях более 10 лет.

Проведем профессиональную экспертизу и определим качество товара, работы, услуги.

 

 

ВНИМАНИЕ! В большинстве случаев оказываем для Вас помощь по возврату некачественных товаров и услуг БЕСПЛАТНО! (нашу работу оплачивает продавец товара/исполнитель услуги)

 

Примеры из нашей судебной практики

ОТСУДИЛИ 220 000 руб. за ВИДЕОКАРТУ

Клиент заказал на сайте e-tiketka.com видеокарту за 50 000 руб., но видеокарту не привезли

ОТСУДИЛИ У МВИДЕО 80 000 руб за телефон SAMSUNG

Влагозащищенный смартфон SAMSUNG перестал включаться по причине попадания жидкости

ВОЗВРАТ СПОРТИВНОГО ИНВЕНТАРЯ. КАК ВЕРНУТЬ СПОРТИВНЫЙ ТОВАР

ВЫИГРАЛИ СУДЕБНОЕ ДЕЛО О ВОЗВРАТЕ СПОРТИВНОГО ИНВЕНТАРЯ.

ЗАСТАВИЛИ ВЕРНУТЬ 153 000 РУБ. ВМЕСТО 19 000 РУБ.

ВОЗВРАТ ДИВАНА «МНОГО МЕБЕЛИ» ИП БЕЛЯКОВ А.А. Отзывы Судебное дело КАК ВЕРНУТЬ БРАКОВАННЫЙ ДИВАН

Возврат некачественного дивана МНОГО МЕБЕЛИ с большим количеством недостатков

ВОЗВРАТ ТЕЛИЦЫ «Борский тепличный завод» ИП СТРЕБКОВ О.С. Отзывы Судебное дело КАК ВЕРНУТЬ ТЕПЛИЦУ

Возврат в «Борский тепличный завод» ИП СТРЕБКОВ О.С. теплицы  (отзыв негативный)

Возврат дивана "Много мебели"

К нам в Защиту прав потребителей обратился с жалобой потребитель, который приобрел некачественный диван в «Много мебели»:

Вернули деньги за некачественные окна

К нам обратился потребитель. с жалобой на оконную компанию с просьбой о помощи в защите прав и законных интересов. Указав, что между ними был заключен договор подряда, в соответствии с которым исполнитель обязался выполнить работы по изготовлению и монтажу окон из ПВХ профиля с остеклением. Стоимость работ по договору составила 110 000 рублей.

Согласно п.п.2.3 договора, заказчик оплачивает подрядчику аванс для приобретения материалов в размере 100 000 рублей в течение 3-х банковских дней с момента заключения договора.

Покупатель чуть не остался без денег и без дивана.

Пример как НЕ нужно делать покупателям и не вестиcь на рассказы продавцов. Потребитель мог остаться ни с чем.

Обе тахты оказались бракованные

Покупатель приобрел 2 тахты своим детям, но обе оказались бракованными, а дети долгое время спали на полу

Некачественный комплект мебели

Потребитель приобрел некачественный комплект мебели, недостатки которого продавец решил не устранять

Возврат денег за некачественный диван

Диван-кровать сломался через 3 недели после покупки и был отремонтирован по гарантии. Спустя непродолжительное время он сломался опять.

Наши специалисты помогли потребителю вернуть деньги за некачественную мебель.

Возврат смарт-часов. Как вернуть умные часы

Во время нахождения товара на проверке качества его повредили, и отказали покупателю в возврате денег. Компания ДНС Возврат брака

Судебная практика – возврат кухонного гарнитура. Как вернуть кухню.

В первые дни после покупки кухонного гарнитура за 750 000 руб. начали отклеиваться кромки.

Продавец на обращения покупателя отвечал "обещаниями", но по факту - не реагировал.

По решению суда покупателю возвращены деньги в полном объеме.

Популярный обман в крупных сетевых магазинах электроники

К нам обратился молодой человек с жалобой на одну крупную сеть мобильной электроники. Не работает сенсор, не срабатывает мультитач. Продавец согласился вернуть деньги и попросил заполнить бланк. Взял телефон на "проверку" дождался истечения пятнадцатидневного срока и правомерно отказал в возврате.

Мы  выиграли дело у недобросовестного продавца! И вернули человеку деньги.

 

Схема "развода" покупателей электронники с обновлением ПО и сбросом настроек

К нам обратилась девушка с жалобой на крупный сетевой магазин по продаже мобильных телефонов. И рассказала, что в приобретенном телефоне периодически возникают недостатки, которые мешают использованию телефона по назначению.

Мы выиграли суд и вернули потребителю деньги за некачественный сотовый телефон.