Ваши права нарушены?
Помощь в возврате денег
за некачественный товар,
работу или услугу.

Прежде, чем обратиться
к продавцу или исполнителю,
узнайте, как это
правильно сделать!

Горячая линия для населения:  8-930-290-00-60

Вы может задать вопрос на сайте. Спрашивайте, мы поможем!

Нажимая на кнопку формы, вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Возврат товаров и услуг

Помощь гражданам, пострадавшим от недобросовестных поставщиков товаров и услуг

Порядок работы

1. Консультация

  • Анализ ситуации.
  • Изучение документов.

2. Досудебное урегулирование

  • Составление и отправка претензий.
  • Сбор и подготовка документов.

3. Судебный процесс

  • Составление и отправка искового заявления.
  • Представление ваших интересов в суде.

Наши юристы:

  1. Обладают большой практикой ведения дел в судах.
  2. Знают как правильно взаимодействовать с продавцами.
  3. Знают что и как нужно делать, чтобы ваши требования удовлетворили и как доказать вашу правоту.

Чтобы не наделать ошибок и добиться нужного вам результата — обратитесь к нам, мы вам все расскажем, подскажем и поможем!

  1. Наша организация существует более семи лет.
  2. Мы защищаем права потребителей и представляем их интересы в судах в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".
  3. У нас работают лучшие в Нижнем Новгороде юристы и адвокаты по защите прав потребителей, а также адвокаты и юристы по возврату товаров и услуг.
  4. Все сотрудники нашей организации имеют высшее юридическое образование и опыт представления интересов клиентов в судах более шести лет.
  5. Нами выиграно более 3000 судебных дел.
  6. Мы помогли более чем 5000 потребителей.

Обратитесь в нашу организацию — мы защитим ваши интересы и поможем вам в решении вашей проблемы.

Примеры из нашей судебной практики

ОТСУДИЛИ 220 000 руб. за ВИДЕОКАРТУ

Клиент заказал на сайте e-tiketka.com видеокарту за 50 000 руб., но видеокарту не привезли

ОТСУДИЛИ У МВИДЕО 80 000 руб за телефон SAMSUNG

Влагозащищенный смартфон SAMSUNG перестал включаться по причине попадания жидкости

Взыскание с посредника за карту помощи на дорогах. Судебная практика. Выиграли Кассацию!

Судебная практика Кассация- взыскание с посредника за карту помощи на дорогах (доп.услугу автосалона)

ВОЗВРАТ СПОРТИВНОГО ИНВЕНТАРЯ. КАК ВЕРНУТЬ СПОРТИВНЫЙ ТОВАР

ВЫИГРАЛИ СУДЕБНОЕ ДЕЛО О ВОЗВРАТЕ СПОРТИВНОГО ИНВЕНТАРЯ.

ЗАСТАВИЛИ ВЕРНУТЬ 153 000 РУБ. ВМЕСТО 19 000 РУБ.

ВОЗВРАТ ДИВАНА «МНОГО МЕБЕЛИ» ИП БЕЛЯКОВ А.А. Отзывы Судебное дело КАК ВЕРНУТЬ БРАКОВАННЫЙ ДИВАН

Возврат некачественного дивана МНОГО МЕБЕЛИ с большим количеством недостатков

ВОЗВРАТ ТЕЛИЦЫ «Борский тепличный завод» ИП СТРЕБКОВ О.С. Отзывы Судебное дело КАК ВЕРНУТЬ ТЕПЛИЦУ

Возврат в «Борский тепличный завод» ИП СТРЕБКОВ О.С. теплицы  (отзыв негативный)

Неустойка за просрочку изготовления мебели

Неустойка за нарушение срока поставки мебели. Продавец отказал в полной выплате неустойки

Некачественная установка кухонного гарнитура. Отказ в устранении дефектов кухни.

К нам обратился гражданин с жалобой на поставщика мебели, а именно с жалобой на бракованный кухонный гарнитур.

А.D. Стоматология Нижний Новгород Отзыв пострадавшего

К нам обратился с жалобой гражданин, которого по телефону пригласили на бесплатные процедуры в стоматологии, после которых он ушел оттуда с кредитом на 150 000 руб.

Нарушен срок изготовления и поставки мебели

Как вернуть деньги за мебель которую не привезли в срок?

Баня: Недостатки и Просрочка

К нам обратилась клиентка, которая заказала баню (сруб бани) за 346 000 руб. на свой частный земельный  участок. В стоимость входили: изготовление, доставка и сборка. Был установлен срок доставки. Но он был нарушен. Баню привезли с нарушение срока поставки.

Также, когда сруб ей привезли обнаружилось, что:

- баня была поставлена не в полной комплектности

- часть пиломатериала не хватает

- баня не соответствует предварительному эскизу по форме и размерам

Возврат дивана "Много мебели"

К нам в Защиту прав потребителей обратился с жалобой потребитель, который приобрел некачественный диван в «Много мебели»:

Вернули деньги за некачественные окна

К нам обратился потребитель. с жалобой на оконную компанию с просьбой о помощи в защите прав и законных интересов. Указав, что между ними был заключен договор подряда, в соответствии с которым исполнитель обязался выполнить работы по изготовлению и монтажу окон из ПВХ профиля с остеклением. Стоимость работ по договору составила 110 000 рублей.

Согласно п.п.2.3 договора, заказчик оплачивает подрядчику аванс для приобретения материалов в размере 100 000 рублей в течение 3-х банковских дней с момента заключения договора.

Отсудили у ТСЖ 138 000 руб. за неочищенную придомовую территорию

Отсудили у ТСЖ 138 000 руб. за травму, полученную возле входа в подъезд, вследствии неубранной придомовой территории

В автосалоне навязали дополнительные услуги в виде карты технической помощи на дороге (ООО "Комиссар")

Потребителю при покупке автомобиля в автосалоне навязали дополнительные услуги в виде карты технической помощи на дороге (ООО "Комиссар")

Возврат смарт-часов. Как вернуть умные часы

Во время нахождения товара на проверке качества его повредили, и отказали покупателю в возврате денег. Компания ДНС Возврат брака

Судебная практика – возврат кухонного гарнитура. Как вернуть кухню.

В первые дни после покупки кухонного гарнитура за 750 000 руб. начали отклеиваться кромки.

Продавец на обращения покупателя отвечал "обещаниями", но по факту - не реагировал.

По решению суда покупателю возвращены деньги в полном объеме.

Популярный обман в крупных сетевых магазинах электроники

К нам обратился молодой человек с жалобой на одну крупную сеть мобильной электроники. Не работает сенсор, не срабатывает мультитач. Продавец согласился вернуть деньги и попросил заполнить бланк. Взял телефон на "проверку" дождался истечения пятнадцатидневного срока и правомерно отказал в возврате.

Мы  выиграли дело у недобросовестного продавца! И вернули человеку деньги.

 

Как раскрыли обман крупного кирпичного завода

К нам обратилась девушка с жалобой на некачественный кирпич.

Купила кирпич у известного завода-производителя на 59 872 рублей и оплатила рабочим за его укладку 25 000 рублей. В процессе возведения цоколя выяснилось что кирпич крошится.

Как мы отбили от судебных преследований на сумму 114 664 рублей человека, пострадавшего от рук «юристов-aferistov»

Пригласили на "бесплатную консультацию" в юридическую фирму, а потом выставили счет на 114 664 рубля.

Схема "развода" покупателей электронники с обновлением ПО и сбросом настроек

К нам обратилась девушка с жалобой на крупный сетевой магазин по продаже мобильных телефонов. И рассказала, что в приобретенном телефоне периодически возникают недостатки, которые мешают использованию телефона по назначению.

Мы выиграли суд и вернули потребителю деньги за некачественный сотовый телефон.

Судебная практика - отказ от навязанной карты помощи ЭЙ ЭС ДЖИ

Менеджер автосалона, во время оформления документов на автомобиль, вручил потребителю сервисную карту ЭС ЭЙ ДЖИ в подарок. Придя домой, мужчина решил разложить всю пачку бумаг, которую ему выдали в автосалоне и случайно обратил внимание на то что, сумма кредита на его автомобиль на 100 000 рублей больше, чем стоит сама машина. Начав разбираться в документах, он обнаружил в них договор подключения к программе «Platinum» стоимостью 100 000 рублей.

Денежные средства были возвращены по решению суда.